你在四季体育留下的偏好与反馈，会被怎样使用与保护

信息分成三类，每一类的量都很小，用途也各不相同。

• 你主动给的 设置主队时选中的球队、关注的联赛、是否开启通勤轻量模式；在咨询通道提交反馈时写下的内容，以及随信附上的设备型号与页面截图。
• 设备自带的 设备型号、系统版本、浏览器类型、网络切换情况，以及直播通道或战报通道加载失败时产生的错误标记。
• 我们不碰的 证件号码、银行卡与支付记录、通讯录、通话记录、精确地理位置。追赛程用不到这些，因此它们不在收集范围内。

第二类信息用来复现通道问题，帮助我们判断是弱网、设备系统版本偏低，还是页面本身出了状况，它不用于识别你个人。

主队偏好决定首屏先放哪支球队。开赛前十分钟推送的阵容清单、首发变化、红黄牌记录和积分榜切片，都按这条偏好排序，你不需要每次重新找。

通道状态面板根据设备与网络的基础信息，判断直播通道、战报通道、数据通道三条线当前是否可用，并给出最后更新时间。如果加载中断，这些信息让我们提供重试或备用入口，而不是让你反复下拉刷新。

你提交的反馈进入客服处理流程，设备型号与截图用于定位问题。处理完成后工单按保存期限归档。

我们还会看各栏目的访问量级，例如通勤时段战报速览的使用频次，用来决定下一版把哪块内容做得更顺。这类统计以汇总形式呈现，不落到具体个人。

主队选择、通勤轻量模式开关和阅读进度，保存在你设备的本地存储中，不登录也能生效。换一台设备或清除浏览器数据，这些偏好需要重新设置。

我们使用少量 Cookie 维持页面状态，例如判断当前是否处于弱网环境、通道卡片是否需要走备用入口。这些 Cookie 不用于跨站追踪，也不与广告平台共享。

如果你使用四季体育客户端 4.2.1，主队偏好同样保存在设备本地。卸载客户端或清除应用数据会一并移除。

客服收到的问题反馈与随附设备信息，在处理完成后按保存期限归档，超期副本会被清除。主队偏好与轻量模式状态存在你的设备上，服务端不另存一份。

数据传输走加密通道。内部按岗位划分访问范围：客服可查看反馈工单，编辑与数据运营只能看到汇总统计。内容团队现有 18 人，各岗位权限在入职时即按此划分。

我们不售卖个人信息，也不向广告平台提供。与 12 家赛事数据服务方、地方体育媒体和校园体育组织的内容合作，只涉及公开赛程与栏目内容，不包含你的个人偏好。

只有在法律明确要求并履行相应程序时，我们才会提供必要范围内的信息。

• 修改偏好 在首页或通道体验页重新设置主队，选择即时生效，下一次打开首屏就会换队。
• 删除本地数据 在浏览器设置里清空本站的本地存储，或在四季体育客户端内清除应用数据，主队记忆与阅读进度一并移除。
• 删除已提交反馈 发邮件到客服邮箱，写明提交时的设备型号与大致时间，我们核对后处理。
• 关闭本地存储 在浏览器中禁用本站 Cookie。战报、积分榜与红黄牌索引不受影响，只是首屏回到默认排序。

撤回同意后，你仍可继续使用站内全部赛事内容与数据索引。

对隐私条款有疑问，或需要行使上面提到的选择，可以通过以下渠道联系四季体育客服。

工作时段内回复。发送邮件时请附上设备型号与页面截图，能帮我们更快定位问题。

这份说明随站点版本迭代同步更新。2021 年引入主队追踪、2023 年完成四季色改版、2024 年重构通道卡片，每一次涉及数据范围的调整都会反映在条款里。页首标注的版本号与当前客户端版本对应，主要变化会通过战报笔记栏目公布。